Ce este un Cloud PBX?
Un Cloud PBX (centrală telefonică virtuală) este un PBX găzduit pe servere în cloud, nu pe un echipament fizic la sediu - se administrează dintr-un cont web şi funcţionează oriunde există conexiune la internet.
Diferenţa faţă de un PBX tradiţional: nu cumperi niciun echipament şi nu ai nevoie de cablare la sediu. Interioarele, IVR-ul, cozile de aşteptare şi regulile de redirecţionare sunt configurate pe serverele furnizorului, iar tu le modifici din contul tău web, fără intervenţie tehnică la birou. Angajaţii se conectează cu o aplicaţie pe calculator sau mobil, sau cu un telefon IP - de la sediu, de acasă sau din alt oraş.
Extinderea se face la fel de simplu: un interior sau un număr în plus înseamnă o setare din cont, nu o linie nouă trasă fizic. La ClickPhone, centrala în cloud se numeşte ClickPBX.
Vezi şi: Centrala ClickPBX · Cloud vs centrală fizică, comparat