Configurare Cloud Softphone
Instalează ClickPhone pe telefonul tău iPhone/iPad/iPod.
Instalează aplicaţia
Instalează gratuit de pe App Store aplicația Cloud Softphone. Poți instala aplicația direct de pe iPhone folosind linkul de mai jos.
Configurează contul
Dupa instalare aplicația trebuie configurată. Dacă ești autentificat mai jos gasești datele tale de conectare și codul QR.
Autentifică-te!
Pentru a putea vizualiza setările precompletate cu datele tale trebuie să știm cine ești, asadar te rugăm să te autentifici cu e-mailul și parola ta ClickPhone.
Testează telefonul
Formează numerele internaționale sub forma 00 + cod țară + număr.
Exemplu:
- Romania: 0310055050 sau 0040310055050
- Franta: 0033123236565
- Italia: 003912326365
Cloud ID - întrebări frecvente
Care este Cloud ID-ul meu la ClickPhone?
Cloud ID-ul este userul tău ClickPhone urmat de „@ClickPhone" - de exemplu 2512345@ClickPhone. Userul îl vezi în contul ClickPhone, în stânga sus, la câmpul „User" - nu este numărul tău de telefon. Îl foloseşti ca identificator de conectare în aplicaţia Cloud Softphone. Îl găseşti precompletat şi la pasul 2 de mai sus, după ce te autentifici pe site, sau la secţiunea „Setări SIP" din pagina de suport, la câmpul „Username".
Cloud ID-ul este adresa mea de e-mail sau numărul meu de telefon?
Nu, nu este niciuna dintre ele. Cloud ID-ul nu este adresa de e-mail cu care te loghezi pe www.clickphone.ro şi nu este numărul tău de telefon - este userul ClickPhone urmat de „@ClickPhone". Userul apare în contul ClickPhone, în stânga sus, la câmpul „User"; numărul de telefon e afişat separat, dedesubt, la „Număr". Adresa de e-mail şi parola se folosesc doar pentru autentificarea pe site; în aplicaţia Cloud Softphone se completează Cloud ID-ul (user@ClickPhone) şi parola contului.
Ce parolă folosesc împreună cu Cloud ID-ul?
Aceeaşi parolă cu care te autentifici pe www.clickphone.ro - nu există o parolă separată pentru aplicaţia Cloud Softphone.
Cum ştiu că aplicaţia Cloud Softphone este instalată corect?
Ştii că este instalată corect dacă vezi scris cu verde „ClickPhone" şi aplicaţia îţi afişează creditul contului tău.
Îmi afişează ClickPhone cu roşu, sau când roşu, când verde - ce înseamnă?
În această situaţie parola din aplicaţia Cloud Softphone nu este corectă. Mergi în aplicaţie la Settings -> Account şi setează parola cu care te autentifici pe www.clickphone.ro.