Un singur număr public
Clienţii ţin minte un singur număr de firmă, indiferent cine răspunde sau de pe ce dispozitiv.
Telefonie pentru firme mici
Telefonie pentru o firmă cu 5 angajaţi
Dacă ai o firmă mică şi ai nevoie de un singur număr de telefon, mai multe extensii şi posibilitatea ca angajaţii să răspundă de pe PC sau mobil, un Cloud PBX poate fi mai potrivit decât un fix clasic sau telefoanele personale amestecate cu cele de firmă.
1 număr
de firmă, nu telefoane personale amestecate
3-10 extensii
câte una pentru fiecare coleg
de la 15€/lună
fără echipamente, fără instalare
Un singur număr de firmă
Extensie pentru fiecare angajat
Aplicaţie PC & mobil
Fără echipamente
Scenariul tipic
Cum arată telefonia la o firmă mică, fără un sistem dedicat
La 5 angajaţi, de multe ori firma funcţionează cu numere personale de mobil, poate un singur fix la recepţie sau la şef, fără nicio evidenţă a apelurilor. Un client sună, nu ştie pe cine caută, iar dacă persoana potrivită nu răspunde, apelul se pierde - fără nicio urmă că a avut loc. Nu e neapărat o problemă cât timp firma e foarte mică, dar devine una în momentul în care vrei să arăţi profesionist şi să nu mai pierzi clienţi pe drum.
Extensie pentru fiecare
Fiecare angajat are propriul număr scurt de interior, apelabil direct sau prin meniu vocal (IVR).
De pe PC sau mobil
Se răspunde din aplicaţia ClickPBX, din birou sau de acasă, fără telefon fix pe masă.
Istoric complet
Fiecare apel rămâne înregistrat - cine a sunat, cine a răspuns, cât a durat - nimic nu se mai pierde.
Când un Cloud PBX se potriveşte unei firme mici
- Vrei un singur număr de firmă, nu telefoane personale amestecate cu cele profesionale
- Vrei ca fiecare coleg să aibă propria extensie, apelabilă direct de client
- Vrei ca oamenii să răspundă de pe PC sau mobil, din birou sau de acasă
- Nu vrei să cumperi o centrală fizică sau telefoane speciale
- Vrei apeluri primite nelimitate şi gratuite, plus un istoric al lor
Dacă firma ta are, în schimb, deja o centrală (3CX, Asterisk, FreePBX) şi vrei doar numere şi linii noi peste ea, varianta potrivită e SIP Trunk, nu o centrală nouă în cloud.
Pachetul potrivit
Pentru 5 angajaţi, pachetul ClickPBX 3 acoperă de obicei nevoia
ClickPBX 3 - de la 15€/lună
3 conturi operator incluse, suportă până la 10 - loc de creştere fără să schimbi pachetul. 1000 de minute incluse către fix şi mobil din România, aplicaţie PC/Mac/mobil, IVR şi cozi de aşteptare nelimitate, înregistrarea convorbirilor.
Dacă firma creşte peste 10 angajaţi
Treci la pachetul ClickPBX 10 sau ClickPBX 20, fără să pierzi numărul sau configuraţia - vezi şi telefonie pentru o firmă cu 20 de angajaţi →
Vrei un singur număr pentru toată firma?
Îţi oferim 14 zile perioadă de test pentru centrala ClickPBX, ca să te convingi de calitatea serviciilor noastre. Nu te costă nimic!
Întrebări frecvente
Despre telefonia pentru firme mici
Am nevoie de telefoane speciale sau echipamente?
Nu. Se răspunde din aplicaţia ClickPBX pe PC, Mac sau mobil. Dacă preferi tot un telefon fix pe birou, poţi conecta şi un telefon SIP, dar nu e obligatoriu.
Câte extensii primesc pentru 5 angajaţi?
Pachetul ClickPBX 3 include 3 conturi operator şi suportă până la 10, deci acoperă 5 angajaţi cu loc de creştere.
Cât costă concret pentru 5 angajaţi? Preţul creşte cu numărul de apeluri?
ClickPBX 3 costă 15 € / lună cu 3 conturi operator incluse, iar fiecare cont în plus costă 1 € / lună - pentru 5 angajaţi înseamnă 17 € / lună. Abonamentul este fix, nu creşte cu numărul de apeluri: apelurile primite sunt gratuite şi nelimitate, iar pachetul include 1000 de minute către fix şi mobil România (0,01 € / minut peste ele).
Există cost de instalare sau de configurare iniţială?
Nu. Instalarea centralei, configurarea extensiilor şi a scenariului de apeluri, precum şi portarea numărului sunt incluse în abonament - nu există taxă de activare şi nu cumperi echipamente. Nu eşti legat prin contract: plăteşti lună de lună şi poţi renunţa oricând.
Se înregistrează apelurile şi cât timp sunt păstrate?
Da - înregistrarea rulează automat pentru toate apelurile, de intrare şi de ieşire, fără ca angajatul să pornească ceva. Înregistrările se păstrează 12 luni, le asculţi în cont sau le descarci ca fişier audio şi sunt stocate pe serverele noastre din România (nxData), deci în UE.
Îmi pot păstra numărul actual?
Da, poţi porta numărul pe care îl foloseşti deja - vezi ghidul de portare a numărului.
Cât durează până suntem funcţionali?
De obicei configurarea unei firme mici durează foarte puţin - stabilim numărul şi extensiile, iar echipa poate răspunde din prima zi.
Ce se întâmplă dacă firma creşte?
Treci la un pachet cu mai multe conturi operator (ClickPBX 10 sau ClickPBX 20) fără să pierzi numărul, extensiile sau istoricul apelurilor.
Trei paşi simpli
Cum începem
1
Alegem numărul şi pachetul
Stabilim numărul public - nou sau portat - şi confirmăm că ClickPBX 3 acoperă nevoia.
2
Configurăm extensiile
Creăm câte o extensie pentru fiecare angajat şi instalăm aplicaţia pe PC/mobil.
3
Începi să răspunzi
Din prima zi, apelurile intră pe numărul de firmă şi ajung la extensia potrivită.