Independent de locaţie
Fiecare angajat se conectează cu propriul cont, de oriunde are internet - nu contează unde stă fizic.
Telefonie pentru echipe remote
Telefonie pentru angajaţi remote
Dacă echipa ta lucrează de acasă, din alt oraş sau din altă ţară şi tot ai nevoie de un singur număr de firmă la care să răspundă oricine e disponibil, un Cloud PBX poate fi mai potrivit decât un telefon fix la birou sau numere separate pe fiecare angajat.
Oriunde
angajaţii răspund din birou, de acasă sau din altă ţară
Acelaşi număr
indiferent cine şi de unde răspunde
PC + mobil
fără telefon fix la birou
Aplicaţie PC, Mac & mobil
Fără telefon fix la birou
Acelaşi număr, orice locaţie
Istoric şi înregistrare apeluri
Scenariul tipic
Când o firmă cu angajaţi remote are nevoie de altă telefonie
Când echipa nu mai stă în acelaşi birou, un telefon fix legat de o adresă nu mai are sens - clientul sună un număr, dar persoana potrivită poate fi acasă, într-un alt oraş sau chiar în altă ţară. Fără o soluţie de telefonie în cloud, firma ajunge fie să dea numere de mobil personale clienţilor, fie să piardă apeluri pentru că nimeni nu e "la birou" să răspundă.
Un singur număr afişat
Clientul vede mereu acelaşi număr de firmă, indiferent care angajat răspunde sau sună înapoi.
Predare între colegi
Un apel poate fi transferat de la un coleg remote la altul, exact ca într-un birou clasic.
Vizibilitate pentru manager
Rapoartele şi înregistrarea apelurilor dau aceeaşi vizibilitate ca într-un birou fizic, chiar dacă echipa e distribuită.
Cum îl construieşti
Cu ClickPBX sau cu centrala pe care o ai deja
Nu ai încă o centrală: ClickPBX
Îţi punem la dispoziţie o centrală completă în cloud - fiecare angajat primeşte propria extensie şi aplicaţia pe PC/Mac/mobil, gata de folosit de oriunde are internet. Nu investeşti în echipamente.
Ai deja o centrală: 3CX, Asterisk, FreePBX
Îţi păstrezi centrala; noi îţi dăm linia - un SIP Trunk cu numere fixe de România, portarea numerelor existente şi apeluri primite gratuite, astfel încât angajaţii se conectează de oriunde prin ea.
Vrei ca echipa ta remote să răspundă pe un singur număr?
Îţi oferim 14 zile perioadă de test pentru centrala ClickPBX, ca să te convingi de calitatea serviciilor noastre. Nu te costă nimic!
Întrebări frecvente
Despre telefonia pentru echipe remote
Angajaţii au nevoie de telefon fix sau echipamente?
Nu. Se răspunde din aplicaţia ClickPBX pe PC, Mac sau mobil, cu o simplă conexiune la internet.
Funcţionează şi dacă un angajat e în altă ţară?
Da, aplicaţia funcţionează oriunde există internet, iar apelurile primite rămân gratuite pentru firmă indiferent de unde răspunde angajatul.
Clientul vede numărul personal al angajatului?
Nu, clientul vede mereu numărul de firmă, atât la apeluri primite cât şi la cele efectuate din aplicaţie.
Pot ştii cine a răspuns sau cine a pierdut un apel?
Da, ai istoric complet (CDR) şi rapoarte pe fiecare angajat, plus înregistrarea convorbirilor.
Merge şi cu centrala pe care o avem deja?
Da. Nu trebuie să renunţi la centrala existentă - îţi dăm doar linia, printr-un SIP Trunk, iar angajaţii se conectează la ea de oriunde.
Trei paşi simpli
Cum începem
1
Stabilim soluţia potrivită
Vedem dacă pleci de la ClickPBX sau de la centrala ta existentă, prin SIP Trunk.
2
Creăm conturile fiecărui angajat
Fiecare coleg primeşte propriul cont şi instalează aplicaţia pe dispozitivul lui.
3
Echipa răspunde de oriunde
Din prima zi, apelurile intră pe numărul de firmă indiferent unde se află angajatul.