Modul Inteligenţă Artificială
Integrat cu centrala Custom PBX
Bazată pe tehnologia inteligenţei artificiale şi cloud computing, Custom PBX devine astfel o centrală telefonică intuitivă si prietenoasă.
Clienţii îşi exprimă verbal opţiunea, eliminându-se astfel utilizarea tastelor.
Clientii te pot suna şi când sunt la volan, fără a mai fi nevoie să deschidă tastatura virtuală a telefonului mobil.
Prin procesarea şi interpretarea în timp real a vocii,
apelul poate ajunge rapid la destinaţie.
Modulul inteligent transformă vocea în text.
Poate prelua comenzi sau solicitări pe care sa le introduca automat în platforma ta
integrare API cu CRM, ERP, aplicaţii web, email
Ex: curier, comenzi taxi, ticketing, vânzări online
Pentru o companie cu câteva departamente dorim redirecţionarea apelului către un agent de la unul dintre departamentele financiar, programări, vânzări sau tehnic.
Există posibilitatea ca apelantul să discute direct cu o persoană, dacă îi cunoaşte numele.
Clientul va fi întâmpinat de mesajul vocal:
Aţi sunat la Firma SRL. Sunt Clara, centrala bazată pe inteligenţa artificială. Te voi redirecţiona către un agent de la unul dintre departamentele:
vânzări, tehnic, progrămari.
Spune-mi departamentul sau numele agentului pentru transfer.
Instalare | Lunar |
---|---|
*100 € | **0.008 €/interogare |
* în funcţie de complexitatea scenariului
** calculate pentru multiplu de 13 secunde.
Testează-mă acum!
031 005 00 15